寄信至群組信箱失敗

近日接獲同事申訴案件，某廠商寄信給我們提供的群組信箱但卻都收不到信，但是寄到個人信箱卻又可以，此狀況已對他們造成嚴重的困擾，希望我能協助盡快處理這個懸案。

從該同事的敘述中，可以很快的判斷郵件主機應該是沒問題，因此在做了郵件測試才發現寄信到該群組帳號竟然會被退件。

看到退信內容就大概可以判斷，應該是該群組帳號設定的問題，由於我們現有郵件主機是使用Exchange Server，由於Exchange server安全性的問題，群組帳號在預設並不允許非網域中的使用者收外部信件寄信給它，因此要取消這個設定才有辦法正常收到外部的信件。

到該群組裡面，在郵件流程設定 \ 郵件傳遞選項，取消勾選「所有寄件者都需要驗證」即可完成。