揭密!萬惡人資主管的良心建言
我follow本書作者的Blog很久了,作者文章的內容、文筆一直吸引著我,所以當知道有出這本書的時候其實早就想買了,但因為每次都被其它書籍吸引所以就一直把這本書排除在外,這次入手也算是一償心願了。
人資,這個角色在企業裡面就跟財務部門一樣都是很神秘也得罪不起的單位,人資,掌握了全公司員工的薪資、考核績效,也是最接近老闆的核心團隊之一,往往跟其它員工的互動不多,都僅止於公事檯面上而已。

不過,不要覺得HR可以接近老闆或是可以知道全公司薪資是很棒的事情,有些事情知道太多並不是好事,反而容易胡思亂想,假如說你知道某某某的薪資比你高出一萬,但他不管在學歷、經歷都差你一大步,然後他還可以準時上下班,請問你知道後還有辦法處之泰然的做事嗎?
在我過去服務的單位裡面,甚至還有要求要把人事系統獨立安裝在一台電腦上並放置在人事部門內,以確保資料安全無疑 (但是他們都不知道,只要這台電腦有連接網路,對於IT來說放哪裡其實沒有太大的差異啊),另外,也有人事部門兼任培訓等作業,負責新進人員的教育訓練、一般員工的年度教育訓練等等之類的工作,每間公司都不同,但通常來說規模越大的公司制度越完整。
換位思考
這本書閱讀起來其實很有趣,作者就是在闡述他過去在人資工作的經驗,提供許多求職者更不一樣的思考跟面向。舉例來說,作者提到面試盡可能的不要使用制式表格、要先想好自我介紹的方式、甚至排練過,針對自己履歷上過去工作上的優劣式要先想過怎麼說明等等,其實這些東西都已經不是什麼新鮮事了,但不知道為什麼仍是有許多的面試者在面試時仍是講的支支吾吾的,完全感受不出來他是很重視這份工作。
以我自己面試人的經驗來說好了,多數在自我介紹可以講到重點的真的不多,我還有碰過從他求學時期到當兵出社會後的經歷一五一十鉅細靡遺的說明給我聽,雖然感覺很認真,但這位求職者年紀已經30出頭了,坦白說在這年紀的求職者其實已經不用去講那些求學時代的事情了 (當兵也不用提),對於面試官來說真的沒興趣會特別知道那些事情,我們想知道的是你過去工作的經歷跟想法。
再舉一個工作經驗的好了,這跟作者在這本書上提到的也類似,就是如何量化你的成績單(這可不是學校成績單)。舉各例子來說,如果我是一個MIS工程師,我可能會說我過去在XXX公司任內獨力完成XX專案、這個專案的預算大概是XXXXXX元、跟什麼部門合作、我在裡面擔任什麼角色,這個案子主要的目的是用來解決什麼問題,案子花了多久的時候上線後確實得到了我們預期的結果。
我曾經面試過一位在一家公司做了8年的求職者,我發現他的工作內容一層不變,我不是說穩定不好,而是說當你同一份工作一直做但卻一層不變時,這樣是很危險的,因為你會跟不上外面腳步很容易被淘汰,後來我也很直白的跟這位求職者說明他的問題,最後我們也請他先回去等公司通知,但我想我們短期應該是沒機會合作就是了。
職場政治
談薪水、績效一直都是很機密隱私的事情,一旦不公開的事情通常就是看交情了,你跟老闆平常就不錯有互動且表現不錯,我想很多時候自然不會虧待你,但若不是如此,可能自己就要想清楚看清楚這個局到底是怎樣,好比用人、升遷也是,有時候不見得是找能力好而是找好掌控(好聽話)的人,不要說老闆都喜歡找自己人,若你是老闆,自己試想看看你會選擇哪一種?
能力好、不好掌控的未必就一定能飛黃騰達。
說到這就讓我想起河泉老師在超領5的課程內容,如果今天你是主管老闆全力支持你,沒有預算但要人明天就馬上上任,你口袋裡面即便有任何多麼優秀的人選,是否可以馬上辦到呢?職場這個局有時候真的很妙,以前還不怎麼覺得,總覺得只要努力憑著專業一定可以往上爬,隨著時間年紀的增長,也逐漸體會到一些感慨,每次回想超領5的課程套用在職場上,還真是有夠寫實呢。
我的建議
其實若還只是一般基層人員,其實也別想太多(反正擔心也是多餘的),我覺得只要立定好你未來的目標努力往前走就好了,另外做好分內的工作,但別一直重複做機器人的工作,那對你的工作生涯並不會有太大的抱負。若是中階主管,我想需要的就是舞台的發揮跟升遷的管道了,必須要看懂一些局勢才知道自己該怎麼做怎麼走。而至於高階主管,小弟我層級還不夠無法給任何建議 XD
不過,這本書還真值得推薦,不管你是剛入行還是入行一陣子都很適合,有時候多一些借位思考絕對會對自己有幫助,另外,騎驢找馬未必是好事,很多事情換湯不換藥,換了工作一樣是無濟於事的,找出根本問題根治才是王道。