電影薩利機長：哈德遜奇蹟影評心得

這部片子應該下檔好一陣子了，之前就已經看到很多朋友推這部好片，但無奈時間一直抽不出來，趁著今晚有空檔趕緊來欣賞一番。

所謂的公平正義，也許不是你想的那樣

薩利機長駕駛的這班飛機，因為遭受鳥擊所以飛機在起飛後沒多久就失去動力必須想辦法返回機場，而機長在臨為關頭很快的做出破降哈德遜河道上的決定，機上155個人全數獲救，這麼偉大的事情很快的傳遍整個美國，薩利機長當下變成大家眼中的英雄，只是好景不常，運輸安全委員會開始調查整起事件，並指出薩利機長有嚴重的問題，這個判定因此可能造成他的職業生命的結束。

明明保住了155條人命，理當應該是很偉大的事情，但卻被指出有問題？

看到這幕時，其實我的感觸很深。

在我過去的工作裡有一位同事總是非常的有熱誠，多數時候我們都是在做支援服務的工作，但他總是努力的想幫助大家，讓大家可以減少不必要的工作、流程以及麻煩，甚至必要時都還會犧牲自己的假日、睡眠時間來幫助大家，但很多時候他以為自己做了這麼多，但卻被老闆指著頭說你做這些一點意義也沒有。

每次發生這些事情，他的同事都會很同情他，覺得他的老闆非常的冷血而且很自私，我這位同事總是很用心的在幫忙他們，但對老闆來說，因們不是受惠者、他們沒有感覺，對他們來說要的是結果而已，而我這位同事花了很多時間去幫忙，只是把那些洞給填補起來而已，但老闆看到的只是一塊平坦的路，看不到他的績效、看不到他做了什麼，只覺得花了這麼多時間卻都不是他要的。

結果我這位同事因此變得很悶，總覺得我這麼努力幫助那些同事，讓公司可以正常營運，甚至還熬夜不睡覺犧牲自己的假期，難道這樣做有什麼不對嗎？那是不是代表以後他就只要乖乖做好份內的工作就好，不要這麼雞婆去幫忙別人。

我知道我沒辦法改變他，我記得當時我只跟他說，很多時候不是自己做了什麼事情就應該是那個樣子，你以為的事不代表別人就也認為是這樣，你現在唯一能做的，就是要不斷的堅守自己的認知價值，然後想辦法去證明它是對的。

談判的技巧

不知道是不是因為我最近剛上完一談就贏的課程，看到這種對峙的場面都特別有感覺，薩利機長第一次面對運輸安全委員會的調查，那個攻防讓我非常激賞，薩利機長首先針對對方的說明就提出他的反駁，強調這不是失事也不是墜機而是破降水面，我覺得他這個定錨做得相當好，先告訴對方這絕對不是意外而是我們努力的結果，只是後來對方提出科學的數字做為佐證且用詞敘述精準到位，局勢也頓時從薩利機長那邊被拉到另外一邊去了。

(若套用「一談就贏」進階班的課程內容，光是這段對談，我覺得拿來練習演練應該會非常有趣吧。)

而看到這幕時，我頓時覺得團隊談判的好處真的不少，有人可以相互幫忙，但前提是彼此都有做過事前的演練、清楚目的跟彼此的默契，在當時安全委員會不斷針對不同的議題來質問薩利機長，這個方法除了可以讓薩利機長當下無所適從沒辦法整理思緒外，也讓他們摸不著對方想要的究竟是什麼。

(若套用一談就贏進階班的課程內容，光是這段對談，我覺得若是拿來練習演練就已經非常有趣了。)

而第二次薩利機長與安全委員會的調查會議，光是一開始的對戰就讓我受益良多，先把你的優點全數都說完然後再告訴你，你這些優點都跟這次的狀況無關，我們只在乎現在而不在乎你的過去，這也代表著你原本的優勢頓時都不見了，而整個局勢也因此都掌握在運輸安全委員會手中。

而在最後的公聽會，我覺得薩利機長真不愧是有經驗的老手，事前找到關鍵答案後再把戰況拉大，當安全委會員把電腦數據及模擬演練都播完後，在反駁提出關鍵的證詞狠狠的把對方給打臉，而且整個過程都是不溫不火但眼神銳利態度強勢 (誰說談判一定要逞兇鬥狠的)，而且最妙的是當他明明已經佔領上風了，最後還喊一個暫停短暫離開會場。

這個優雅的轉身暫停實在是太妙了，多數人在這個場合應該就是一打再打打到對方抬不起頭來，但很明顯的薩利機長並沒有這樣做，我想原因可能就在於他只是想追求自己的價值跟答案而已吧。

結論

其實我一定是中毒太深，不然怎麼看這麼感人的電影竟然會一直聯想到談判課程去，不過這也代表著Alex的談判課程真的不只是一門好看的課程，而是可以讓你實際應用到生活當中。

我想學習，應該就是這樣應用吧 (硬要扯)，就讓這篇文章當成是我的課後心得文好了 XD