一談就贏的課後心得

離上一次外面上課應該有半年之久了吧，好久沒這樣上一整天的課了，此時回到家真的只能用精疲力盡來形容，雖然一整天下來明明沒做什麼事情，我想只能說這門課燒腦到不行。

去到外面上課，有不少的課程都會要你做一些課前功能，這門課也不例外也是有一些作業，但只是從課前作業就開始讓很讓自己不舒服，除了裡面很多東西都不是自己常接觸的，即便自己絞盡腦汁仍是想不出什麼好內容外，再來這班同學的作業精彩到看了都快讓我下巴闔不起來，坦白說，我真的不知道他們到底來幹嘛的，這麼會想這麼會談這麼會寫還來上課幹嘛?

搞得我常常想蹺課不想來說……

說到「談判」，多數人可能都以是要上談判桌上談的你死我活，爭個臉紅耳赤或是比看誰大聲誰就贏的狀況，這些行為，可以說對也可以說不對，至於為什麼，等你來上課就知道了。

我沒打算在這邊多談課程內容，畢竟這門課的內容實在太精彩，不是我三言兩語或粗淺的文筆可以形容出來的，若真的有興趣，直接來上課聽聽看就知道了，只是這門課也不是你想上或是有錢就可以報名的，這門課，從開放報名到結束，不到兩分鐘就被秒殺報名完畢，真要能來上課，還要有點緣分才有辦法。

但，我想趁這個機會，整理分享一下自己的想法。

【談判無關個性】

在此之前，我一直覺得個性溫和的人實在不適合談判吵架，畢竟遇到很多講話大聲或作風強勢的人往往都會退縮，沒辦法對等回應最後只能妥協接受，但今天我才知道，談判不是誰講話大聲或是作風強勢就可以贏了，過去我們只是不知道怎麼應對而已，大聲回應或是拍桌怒瞪甚至轉頭走人，其實到頭來什麼都沒有得到，只是輸了形勢輸了姿態而已。

從一班報名時我就有問這個問題，直到二班在社團內我都仍是不斷的詢問跟提出這個問題，但Alex總是沒有正面回應過我，我想今天我總算知道原因了，自己感受出來想通的，其實才是自己追求要的答案。

【事前準備的重要性】

不管是談判還是還是專案或是做任何事情，我們都知道事前準備到底有多重要，舉個例子來說，如果我今天想買一台車，我可能會努力去蒐集這台車子的規格表、去瞭解這台車的正反評價、會去瞭解這台車的售價、賣價等等的資訊，然後可能就開心的拿著這些資料去找業務殺價去了，但這樣就是最好的作法嗎?

誰是關鍵人物？大家彼此需要的東西是什麼？打算怎麼談？有沒有辦法事情就先做好所有的規劃？

也許我們可以再多做一些什麼樣的事情，就可以讓我們把時間花在有意義的方向上。

【時機、順序、訴求以及善用工具】

談判不是講話大聲或作風強勢的人才會贏，但怎麼樣扭轉讓自己可以控制局勢，或是讓對方可以同意自己想要的訴求，其實這是有方法的。

其中三不三要，這看似簡單的內容其實真的包含了許多學問在，我以為光是這個三不三要，應該就可以讓你在談判過程中提高許多的成功率了，而更別說那豐富精彩的十大戰術的運用了。

至於工具，我從來不知道多了那些東西竟然可以帶來這麼大的改變 (喔，別誤會這是什麼球棒、刀子之類的武器)，最後的實戰演練也聽到有同學直接用上這個方式，帶來的效果厲害到讓人無法想像。

【正確良善的心態】

我看過不少人，總是作風強勢或是能言善道喜歡打壓別人佔他人好處，只要對方一犯錯，總是儘可能的去要對方提供自己更多的服務跟好處。當然，我不能說這樣是不對的，畢竟每個人都有自己的方式跟想法。

工具、方法本身沒有好壞，端看自己怎麼應用而已，學會這些東西也確實會對實務上有極大的幫助與改善，但若自己的心態或是行為因此有了偏差，凡事開始事事尋求好處，什麼都只想到自己，會不會自己就開始變成當初那個自己最討厭的那個人一樣？

保護自己最重要的資產，不求戰但也不畏戰，讓我們學會有保護自己的武器。

【寫在最後】

前面提到了，這門課對我來說真的不是我三言兩語可以形容完的，這門課對我自己來說，在觀念、做法上都有非常極大的衝擊，Alex一直很好奇為什麼我從一開始上課就異常低調安靜，原因就在於這裡 (如果我因此再強調我個性本來就害羞內向緬靦可愛乖巧文靜溫柔婉約，可能也沒人會相信?）。

也許很多人會問我說，這門課值不值得來上?

我真的只能說這是一門不來上你會後悔的好課程，但前提是你得報得上這門課。